Vodafone España lanza el servicio Intro Roaming

Arte Sacro. Vodafone España, presenta un nuevo servicio, Info  Roaming, para aquellos usuarios que planeen pasar sus vacaciones fuera de España. Desde el 30 de Marzo de 2007, Vodafone ofrecerá a sus clientes información detallada sobre las tarifas realizadas en roaming aplicadas en cada país en el que estén. Con tan sólo enviar un SMS o teclear en el teléfono un código USSD, todos los usuarios podrán conocer dicha información en cualquier momento y lugar. 

Vodafone España ha decidido lanzar este servicio con el objetivo de seguir ofreciendo un servicio transparente y de calidad a sus clientes, así como facilitarles el control del gasto en sus facturas cuando estén fuera de España.

Está dirigido a todos los clientes particulares y autónomos, bien tengan contratada la tarifa Vodafone Passport o tengan la tarifa por defecto  Vodafone World. Vodafone ofrece este servicio en  más de 160 países en los que tiene cobertura y con más de 385 operadores.

 Los usuarios del nuevo servicio podrán acceder a esta información a través de:

-           Código USSD: El cliente podrá solicitar sus tarifas del país en el que se encuentre; para ello sólo tendrá que marcar  * 106 # y tecla de llamada.

 

-           Vía SMS: El cliente podrá solicitar sus tarifas del país en el que se encuentre o de cualquier otro país, escribiendo el “nombre del país” como texto y enviándolo como SMS al 106.

Enviando un SMS podrá conocer también las tarifas de su destino antes de salir de España.

 

Una vez elegido el proceso de petición de información, el usuario recibirá la siguiente información:

 

·                     El precio de realizar una llamada a España desde la operadora preferente del país, indicándosela. En el caso de que no hubiese operadora preferente en el país se darán las de la no preferente.

·                     El precio de recibir una llamada.

 

·                     El precio de enviar un SMS a España, desde la operadora preferente del país. En el caso de que no hubiese operadora preferente en el país se darán las de la no preferente.

Los usuarios que realicen su petición tecleando * 106 # y tecla de llamada, recibirán la información de forma gratuita mientras que el acceso por SMS tendrá un coste de 0,45€ si la solicitud se envía desde una operadora preferente, y de 0,75€ si se envía desde una operadora no preferente. Aquellos usuarios que soliciten la información desde España tendrán que pagar 0,45€.  Este servicio no tiene coste de alta ni cuota mensual.

Impuestos indirectos no incluidos en el precio del servicio.

Vodafone

Vodafone España forma parte del Grupo Vodafone, la compañía líder mundial de móviles con presencia en 25 países, y acuerdos con otros 36 a lo largo de los cinco continentes. Vodafone proporciona un abanico completo de servicios de telecomunicaciones móviles, incluidas comunicaciones de voz y de datos para el acceso de los 200 millones de clientes proporcionales. Los 14,4 millones de clientes de Vodafone España se benefician de la experiencia y capacidad de esta empresa líder mundial, que ayuda a sus clientes -individuos, negocios y comunidades- a estar mejor conectados en el mundo móvil.

Vodafone es una organización global reconocida en todo el mundo por su calidad de servicio e innovación de productos. La última oferta de servicio global de Vodafone, Vodafone live! con 3G abre un mundo de comunicación móvil en color a través de mensajes con fotos y vídeos, proporcionando además televisión, videojuegos, melodías polifónicas y música real, noticias, e-mail, chats y servicios basados en la ubicación. Vodafone live! está disponible en 23 países y tiene más de 38 millones de clientes activos en todo el mundo.

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