El Ayuntamiento de Sevilla pone en marcha un dispositivo de comunicación para sordos en Semana Santa a través de la Delegación de Convivencia y Seguridad

Arte Sacro. El Ayuntamiento de Sevilla, a través del Centro de Coordinación Operativa (CECOP) de la Delegación de Convivencia y Seguridad, pone en marcha un dispositivo de atención para sordos durante la Semana Santa a través de telefonía móvil e Internet, pudiéndose beneficiar algo más de 1.000 personas.

Esta iniciativa, pionera en cuanto a la atención de sordos en grandes eventos, servirá para atender a este colectivo ante la demanda de cualquier tipo de apoyo dentro del dispositivo que el Ayuntamiento de Sevilla mantiene abierto durante la Semana Santa.

Operativo en el que participa Policía Local, Bomberos, Protección Civil, Cuerpo Nacional de Policía, Guardia Civil, Unidad Adscrita de la Junta de Andalucía, Delegación de Salud y Consumo del Ayuntamiento de Sevilla, 061, Cruz Roja, Delegación de Parques y Jardines, Infraestructura para la Sostenibilidad, Urbanismo, Medio Ambiente, Tussam, Lipasam, Emasesa, Emergencias Junta de Andalucía 112, etc.

La puesta en marcha de este dispositivo de comunicación consiste en la habilitación de un equipo de comunicación vía SMS en el CECOP del Ayuntamiento de Sevilla. Lugar donde se recibe la petición de este colectivo y es atendida por los distintos profesionales que están trabajando durante la Semana Santa. Comunicación que también podrán hacer por Internet al habilitarse una cuenta de correo específica para estas personas.

De esta manera, el Ayuntamiento de Sevilla da respuesta a una demanda de la Asociación Cultural de Personas Sordas de Sevilla que, a través del Distrito Casco Antiguo, así lo solicitaron ante la Delegación de Convivencia y Seguridad porque no tenían forma de comunicarse con el Consistorio ante cualquier demanda de apoyo en Semana Santa.

El dispositivo, que entra en funcionamiento el Domingo de Ramos, dispone de un número de teléfono y un e-mail que será difundido entre los integrantes de esta asociación y otros colectivos de sordos que hay en Sevilla capital y provincia, pudiéndose beneficiarse todos ellos.

Entre la casuística de hechos o circunstancias en las que pudieran necesitar el apoyo del Ayuntamiento de Sevilla durante la Semana Santa el colectivo de sordos: denuncia de niños perdidos, solicitud de apoyo del dispositivo sanitario, incidencias de tráfico, etc.

Así las cosas, cualquier sordo que quiera información sobre este dispositivo podrá conseguir más datos a través de la Asociación de Personas Sordas de Sevilla, o por los cauces normales de comunicación de este colectivo.

Por último, destacar que la Delegación de Convivencia de Seguridad, ante la petición de este colectivo, en menos de dos días ha solucionado con esta herramienta la barrera de incomunicación que este colectivo pudiera tener en Semana Santa. Operativa que se analizará durante estos días por si pudiera extenderse a otros momentos, colaborando con esta iniciativa VODAFONE.

Foto: Francisco Santiago