UCA-UCE denuncia a Imagenio y Jazztel por publicidad engañosa

Sevilla Información. La proliferación de operadoras de telecomunicaciones que ofrecen servicios integrados de televisión, teléfono o Internet ha dado lugar a un panorama muy competitivo en el que las diferentes empresas se disputan un cierto número de clientes potenciales o reales pero siempre abrumados por un alud de ofertas que, desgraciadamente, nunca son ciertas. 

El Gabinete de Control de la Publicidad de la Unión de Consumidores de Andalucía-UCA/UCE ha analizado esos productos que actualmente se publicitan de una manera intensísima tanto en la prensa escrita como en la televisión o en la radio. Los reclamos tienen en la letra pequeña y en la ocultación de datos la principal herramienta para engañar a unos consumidores que ignoran el valor real del producto o servicio. 

El precio del módem-router, el coste mensual de la línea telefónica, la velocidad del ADSL, el tiempo limitado de llamadas, el IVA o, sobretodo, la cuota mensual son datos que se ocultan, omiten o simplemente falsean, incurriendo así en un supuesto de publicidad engañosa según los artículos 4 y 5 de la Ley General de la Publicidad.

Por todo ello, UCA-UCE, en su labor de defensa de los derechos y legítimos intereses de los consumidores y usuarios, ha presentado denuncia ante la Dirección General de Consumo de la Consejería de Gobernación de la Junta de Andalucía y ante la Secretaria de Estado de las Telecomunicaciones del Ministerio de Industria para que las autoridades competentes actúen en consecuencia y se termine, de una vez por todas, con el mal uso de la letra pequeña en la publicidad, un recurso publicitario que utilizan muchas empresas y sectores y que no tiene otro fin que el de engañar al consumidor.